Política de Entrega

FRETE GRATUITO PARA TODO BRASIL!!!

Todos os produtos serão postado sem nenhum adicional para você.

TEMPO DE ENTREGA

Nossas criações são feitas apenas para você. Então, após você fazer seu pedido, nossos joalheiros começarão a fabricar suas joias, seguindo todas as especificações que você passou para a equipe Lanzara. O prazo de fabricação é de 30 dias corridos.

Se você marcou uma data especial e o prazo está apertado, entre em contato pelo nosso WhatsApp.

A entrega dos produtos comprados na LANZARA serão realizados por transportadoras ou Correios, dependendo do tipo de produto ou localidade da entrega.

No caso de uso de transportadora, não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.

Quando a entrega é efetuada pelos Correios, no caso de não haver ninguém para receber o produto, o carteiro deixa um protocolo no endereço indicado, informando que o produto está à disposição do cliente na agência de origem.

Os correios realizam 3 tentativas de entrega e caso não tenha sucesso, após a terceira tentativa o produto retorna para a LANZARA, caso isto ocorra a LANZARA entrará em contato com o cliente para agendar uma nova entrega. Os horários de entrega são de segunda a sexta, das 8h às 17h, não sendo efetuadas aos domingos e feriados.